WeCloudit zoekt; full time (40 uur) medewerker!

IT Support Specialist

Functieomschrijving:
Heb jij een afgeronde ICT opleiding op minimaal MBO 4 niveau? Heb jij 2 jaar werkervaring als IT Support Specialist? Beschik jij over analytisch en een autodidactisch (zelflerend) vermogen en een flinke dosis ambitie? Krijg jij energie van het oplossen van complexe technische vraagstukken? Ben je een teamplayer? Dan ben jij de IT Support Specialist die wij zoeken!

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat alle technische storingen in behandeling worden genomen om deze vervolgens te verhelpen. Je zult dagelijks in gesprek zijn met klanten; kortom je bent het visitekaartje van de organisatie!

Taken en verantwoordelijkheden:
– Behandelen en prioriteren van servicecalls die binnenkomen via het helpdesk systeem.
– Direct telefonisch leveren van all-round support.
– Signaleren van commerciële kansen.
– Werken in projecten en voorbereiden van installaties.
– Technisch aanspreekpunt binnen de organisatie

Skills en opleiding:
– Afgeronde ICT gerelateerde opleiding op MBO+ niveau
– 2 jaar aantoonbare werkervaring in het leveren van technische support.
– Service- en klantgericht kunnen werken.
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
– Autodidactisch en pro-actief in denken en werken.
– Geen 9-5 mentaliteit en flexibele instelling.
– Uitstekende communicatieve vaardigheden.
– Commercieel inzicht.
– Zelfstandig kunnen werken.
– Basic kennis van Linux is vereist.
– Kennis van Asterisk en VOIP is een pre.

Aanbod
– Uitstekend salaris
– Werkplek binnen ambitieuze omgeving
– Informele werksfeer

Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.